Stratégie de e-mail Casas Ara

Ce projet es la partie de la stratégie digitale de Casas Ara. Cliquez ici si vous voulez le voir

Dans la partie de la stratégie de e-mail automatisé, j’ai eu l’occasion de:

-Faire le flux d’utilisateurs
-Élaborer le storytelling
-Élaborer les maquettes des e-mails de haute qualité
-Faire le codage des emails
-Effectuer les tests A / B de e-mails (Mailchimp)
-Réaliser les tests d’utilisation avec des utilisateurs
-Mesurer les ouvertures et le taux d'ouverture des e-mails
-Procéder à l’itération du produit

Nous avons été très immergés dans l’univers du projet grâce à l’ouverture du client, sachant le temps que demande d’appeler les opérateurs de téléphone, répondre aux questions des proto-persona, visiter les centres d’appel et comprendre l’expérience de l’utilisateur, non seulement digitale, mais bien à tous les niveaux.